中途採用の面接辞退の原因とは？ドタキャン防止策を徹底解説

中途採用では、面接の急なキャンセルや面接当日に応募者が現れないドタキャンなど、選考辞退が課題の一つとなっています。では、なぜ中途採用の面接辞退が起きるのでしょうか。

今回は、面接がドタキャンされる原因と、その防止に効果的な対策についてご紹介します。

1. 中途採用で面接がドタキャンされる原因

中途採用の面接で頻発するドタキャンには、主に以下の4つの原因があります。

求職者への返信がテンプレート文面のままだと、機械的で冷たい印象を与えがちです。宛名を変えただけのメールでは、求職者が不信感や不安を感じてしまうことがあります。

電話やメールでの応募者対応が配慮に欠けていると、面接のドタキャンにつながることがあります。上から目線の対応や、馴れ馴れしい態度は求職者に不快感を与え、企業の印象を悪くすることがあります。

応募者からの質問に対して、返信が遅かったり、明確な回答をしなかったりすると、不安や不信感を抱かせる原因となります。

他の企業に決まった、興味が薄れた、面接が面倒、周囲からの反対など、応募者の気持ちが変わることで面接を辞退するケースもあります。これらの理由で連絡ができず、ドタキャンに至ることがあります。

面接の辞退防止に効果的な対策を以下に紹介します。

中途採用の求職者は複数の企業にエントリーすることが多いため、面接日をうっかり忘れることがあります。面接前日のリマインド連絡を徹底し、関係性を築くきっかけとしましょう。

「面接」という言葉は堅苦しく感じる求職者もいます。「カジュアル面談」といった表現に変えることで、緊張感を和らげ、来社しやすくなります。

応募意欲が高いタイミングは「応募送信直後」です。応募を確認したら、迅速に面接候補日を連絡し、複数の候補日を提案することで日程調整がスムーズに進みます。

応募者が連絡を取りやすい時間帯を確認しておきましょう。求人広告や面談オファーメールに「連絡可能な時間帯」を記入する欄を設けると効果的です。

質問に対する丁寧な対応は、応募者の信頼感を高め、面接への意欲を引き出します。具体的かつ丁寧に回答しましょう。

採用サイトや動画などを活用し、企業の最新情報を発信することで、応募者の興味を引き、応募意欲を高めることができます。

中途採用の面接辞退を防ぐためには、応募者への配慮と迅速な対応が重要です。

今回の対策を参考に、より良い採用活動を目指しましょう。